儀修科技為湖北顧客提供德國斯派克X-SORT型手持式X射線(xiàn)光譜儀維修服務(wù)。

湖北黃石市某顧客德國斯派克X-SORT型手持式X射線(xiàn)光譜儀故障，由儀修科技維修完成并投入正常使用。

收到該顧客的維修咨詢(xún)，和顧客進(jìn)行了簡(jiǎn)單的交流，該手持式光譜儀不開(kāi)機，無(wú)法正常使用。儀修科技對于光譜儀不開(kāi)機故障，積累了一定的維修經(jīng)驗，根據我們的經(jīng)驗，我們表示可以維修好該故障，并針對該故障給客戶(hù)進(jìn)行了報價(jià)。該顧客針對同樣的故障，咨詢(xún)了原廠(chǎng)，由于原廠(chǎng)模塊化維修模式，效率較低，成本較高，顧客對成本和效率進(jìn)行了綜合分析決定，決定把光譜儀郵寄到重慶進(jìn)行維修。隨即儀修科技和顧客達成維修協(xié)議，明確表示，維修不好不收取任何費用。收到顧客的光譜儀，儀修科技隨即對光譜儀進(jìn)行了檢查，對不開(kāi)機的原因進(jìn)行排查分析，最終找到不開(kāi)機故障。針對故障，訂購相應的部件，部件收到之后，對光譜儀及時(shí)進(jìn)行維修，維修完成對儀器進(jìn)行了激發(fā)測試，并錄制光譜儀運行視頻給顧客確認，通過(guò)視頻顧客認可此次維修質(zhì)量。儀修科技為顧客辦理了順豐托運和保險，顧客收到光譜儀對光譜儀維修品質(zhì)進(jìn)行了再次確認，認可此次維修質(zhì)量。儀修科技為顧客爭取了維修效率，節約了維修成本，此次維修顧客滿(mǎn)意。