儀修科技為貴州省某材料企業(yè)提供給意大利GNR直讀光譜儀維修服務(wù)。

貴州某鋁合金制造企業(yè)意大利進(jìn)口GNR品牌S1型直讀光譜儀故障，聯(lián)系上儀修科技，儀修科技對光譜儀的故障狀態(tài)做了大概了解，該光譜儀當前無(wú)法完成激發(fā)，在分析的時(shí)候軟件顯示光譜儀處于激發(fā)分析狀態(tài)，但是儀器沒(méi)有執行激發(fā)動(dòng)作，最后還給出一組離譜的分析數據。該公司最開(kāi)始聯(lián)系了他們的光譜儀供應商，由于供應商在廣州東莞，無(wú)法為他們提供及時(shí)的售后服務(wù)。該企業(yè)通過(guò)朋友聯(lián)系上儀修科技，由于光譜儀不激發(fā)故障原因比較多，我們建議對光譜儀進(jìn)行詳細的檢查。該公司的管理者是重慶人，經(jīng)常往返于重慶和貴州之間，由于當前處于特殊時(shí)期,經(jīng)過(guò)溝通商量，光譜儀由他們同事直接帶到重慶，我們直接在維修點(diǎn)對光譜儀進(jìn)行檢查和維修。當晚，光譜儀由該公司人員帶到重慶，儀修科技接到光譜儀，及時(shí)對光譜儀進(jìn)行檢查。檢查發(fā)票該光譜儀內部電路板被高壓擊穿損壞。儀修科技對光譜儀維修有經(jīng)驗，經(jīng)過(guò)工程師的詳細檢查，我們試著(zhù)維修該板子，因為更換板子的周期很長(cháng)，而且價(jià)格昂貴。和客戶(hù)進(jìn)行溝通，我們將為顧客硬維修該光譜儀的電路板，經(jīng)過(guò)價(jià)格確認，雙方達成維修協(xié)議。儀修科技即刻投入到搶修，經(jīng)過(guò)工程師的努力，光譜儀恢復正常狀態(tài)。光譜儀第二天就被該公司負責人帶回貴州。由于光譜儀在路上經(jīng)過(guò)顛簸，光譜儀到貴州實(shí)驗室工作不是很順利，經(jīng)過(guò)溝通，我們讓顧客把光譜儀再次帶回重慶，我們將為此進(jìn)行一次售后服務(wù)。拿到光譜儀，儀修科技再次對光譜儀進(jìn)行檢查和檢修，確認該光譜儀是另外的地方發(fā)生故障導致儀器工作不正常，處于職業(yè)道德，儀修科技并沒(méi)有讓顧客重新支付維修費，主動(dòng)免費為顧客化解了這次的故障。光譜儀維修好之后再次帶回貴州實(shí)驗室，經(jīng)過(guò)顧客確認，光譜儀恢復正常檢查狀態(tài)。儀修科技快速高效的光譜儀維修服務(wù)，避免了該工廠(chǎng)因為光譜儀而停產(chǎn)，為客戶(hù)挽救了損失。這就是儀修科技對每個(gè)實(shí)驗室的意義所在。修儀器、花錢(qián)少、效率高、有質(zhì)保。