儀修科技為某通機制造廠(chǎng)提供電子萬(wàn)能材料試驗機維修(拉力機維修)服務(wù),維修完成投入使用。
重慶江津區某通機制造廠(chǎng)電子萬(wàn)能試驗機故障,力值不顯示,不能正常使用。該廠(chǎng)是儀修科技老客戶(hù)。接到保修邀約,儀修科技安排工程師前往客戶(hù)實(shí)驗室進(jìn)行現場(chǎng)勘察調研,發(fā)現該萬(wàn)能試驗機通訊板故障導致力值無(wú)法正常顯示。工程師發(fā)現該萬(wàn)能試驗機通訊板上面的芯片信息被涂抹,給儀修科技的維修帶來(lái)難度。經(jīng)過(guò)和顧客商量,該通訊板由工程師帶回維修點(diǎn)進(jìn)行詳細分析檢查,檢查之后再給他們報價(jià)是否確定維修。經(jīng)過(guò)詳細檢查,該通訊板屬于芯片故障,且芯片信息被生產(chǎn)廠(chǎng)家做了涂抹,我們無(wú)法知道芯片屬性,工程師決定對該電路板進(jìn)行盲修。和顧客達成維修協(xié)議之后,儀修科技開(kāi)始安排檢修。工程師對電路板的每個(gè)模塊進(jìn)行分析,結合與顧客溝通進(jìn)行萬(wàn)能試驗機使用功能調研,工程師決定采用板卡上平行零配件對顯示模塊進(jìn)行維修,維修設想,與顧客溝通確認,實(shí)施維修,然后采用備用傳感器進(jìn)行軟件模擬測試,力值數據恢復。最后和顧客實(shí)驗員預約時(shí)間,上門(mén)對板卡進(jìn)行安裝,經(jīng)過(guò)測試,萬(wàn)能試驗機恢復正常測試性能。儀修科技為該司又實(shí)現了一次成功維修,實(shí)驗員和儀修科技的工程師加班辛苦。
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