重慶巴南區某醫藥企業(yè)真空冷凍干燥機維修完成投入使用。
重慶巴南區某醫藥企業(yè),真空冷凍干燥機故障,由儀修科技維修完成投入使用。接到報修預約,儀修科技安排工程師對故障原因進(jìn)行遠程判定,確定我們可以維修該真空冷凍干燥機所出現的故障。但是具體的維修費用,需要到現場(chǎng)根據故障的實(shí)際情況進(jìn)行評定。和客戶(hù)預約好維修時(shí)間,儀修科技安排工程師上門(mén)勘查故障,現場(chǎng)和客戶(hù)交流,該真空冷凍干燥機由于在外地購買(mǎi),重慶當地沒(méi)有售后服務(wù)人員,出現問(wèn)題之后儀器負責人和北京的供應商聯(lián)系對接售后服務(wù),供應商表示當前無(wú)法為該客戶(hù)提供上門(mén)維修服務(wù)。儀修科技工程師抵達現場(chǎng),針對故障,和客戶(hù)進(jìn)行詳細的溝通交流,隨即對儀器進(jìn)行詳細的檢查。最后發(fā)現是儀器的冷凍系統出現故障?,F場(chǎng)和客戶(hù)確認好維修報價(jià),工程師即刻投入維修,由于前期對故障的了解,工程師在出發(fā)之前為該故障有充分的準備,經(jīng)過(guò)2個(gè)小時(shí)的搶修,儀器恢復制冷動(dòng)作。最后對儀器進(jìn)行運行調試,達到儀器故障前正常運行狀態(tài)。顧客對儀修科技的維修服務(wù)表示認可。
微信掃一掃